紙の角が折れている

角折れが起こらないように充分気をつけて梱包しております。が、もし折れてしまっていたとしたら基本的に運送途中のぶつけなどかとは思われます。運送会社経由で代替品のクレーム報告をしていただければと思います。

色々な箇所へ配達する際に配送センターやトラックの中で角がぶつかってしまうことは
物理上起こりうることですが、同じようなことが起こらないよう
こちらでも集荷店の方で徹底してもらうよう報告を上げさせていただきます。